Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Liraluck collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de jeux de machines à sous en ligne. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations conformément aux réglementations belges et européennes en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Collecte et utilisation des données personnelles

Liraluck collecte différents types de données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Les informations recueillies incluent vos données d’identification (nom, prénom, date de naissance), vos coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale), vos informations financières pour les transactions, ainsi que les données techniques relatives à votre utilisation de la plateforme (adresse IP, type de navigateur, données de connexion).

Ces données sont utilisées pour créer et gérer votre compte joueur, traiter vos dépôts et retraits, vérifier votre identité et votre éligibilité conformément aux obligations légales belges, améliorer nos services et personnaliser votre expérience de jeu, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude, et respecter nos obligations réglementaires en matière de jeu responsable. La casino privacy policy que nous appliquons garantit que chaque donnée collectée répond à une finalité légitime et proportionnée.

Partage et transfert des données

Liraluck ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas strictement nécessaires et avec des partenaires de confiance. Le tableau suivant présente les catégories de destinataires et les finalités du partage :

Tous les transferts de données vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sécurité et conservation des données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour Liraluck. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation accidentelle. Notre infrastructure utilise le cryptage SSL/TLS pour sécuriser toutes les transmissions de données, des pare-feu et systèmes de détection d’intrusion pour protéger nos serveurs, un contrôle d’accès strict limitant l’accès aux données au personnel autorisé uniquement, et des sauvegardes régulières pour prévenir toute perte de données.

Les durées de conservation de vos données sont déterminées en fonction des obligations légales applicables en Belgique et des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec Liraluck, les données financières et transactionnelles sont archivées pendant dix ans conformément aux obligations fiscales et comptables belges, et les données relatives au jeu responsable sont conservées pendant cinq ans après la fermeture du compte. À l’issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées.

Vos droits relatifs à vos données

Conformément au RGPD et à la législation belge sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et d’obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes, et dans certaines circonstances, solliciter l’effacement de vos données personnelles.

Vous bénéficiez également du droit de limiter le traitement de vos données dans certaines situations, du droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, et du droit à la portabilité de vos données dans un format structuré et couramment utilisé. Pour exercer ces droits concernant la Liraluck privacy policy, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à notre adresse de contact dédiée à la protection des données ou par courrier postal à notre siège social.

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai d’un mois suivant leur réception. Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

Cookies et technologies de suivi

Liraluck utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et analyser l’utilisation de nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Nous utilisons plusieurs types de cookies : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la sécurité de votre compte, les cookies de performance qui collectent des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, les cookies de fonctionnalité qui mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience, et les cookies analytiques qui nous aident à comprendre comment améliorer nos services. Le tableau ci-dessous détaille les catégories de cookies et leur durée de conservation :

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez toutefois que le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de la plateforme Liraluck et limiter l’accès à certaines fonctionnalités. Notre privacy policy respecte votre choix concernant les cookies non essentiels, et vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre outil de gestion des cookies disponible sur la plateforme.